Concepto y enfoque modernos. Finalidades y ámbito de aplicación. Master Planning. Conceptos de pronósticos. Administración de la demanda. Planificación de los recursos. Implementación del Plan Maestro. Integración de la estrategia de logística comercial con el Master Plan de la Empresa. Planificación estratégica de la logística en los negocios. Interacción de la logística con otros factores competitivos claves. “Customer satisfaction”.”Customer Delight”. “Customer relationship management”. Logística de abastecimiento: vinculación con producción y compras. Planificación. “Just in time”. Servicios logísticos: Tercerización. Partnerships. Políticas de distribución.  Análisis y planificación de redes logísticas. La logística como fuente de ventaja competitiva. Logística y atención de las demandas del consumidor.

Las operaciones productivas. Decisiones   en   la   gestión   de operaciones (estratégicas, logísticas, tácticas). Sistemas de producción (en línea. intermitente, por proyecto). Gestión de servicios. Procesos (diseño, documentación, reingeniería). Indicadores (tableros de control, objetivos, planes de acción). Mantenimiento. Calidad. Funciones típicas en organizaciones.

Envases. Embalaje y unitarización de carga. Alterativas. Embalajes. Manipulación. Envase y medio ambiente. Mercaderías peligrosas. Protección del Media Ambiente. Utilización de las cargas, Pallets. Contenedores. Funciones. Aspectos Operativos. Flexibilidad. Certeza de la información. Tiempo reducido de carga. Mínimo manipuleo de Mercadería. CD:  Objetivos funcionales y su evolución en el tiempo.  Áreas y actividades de un CD. Tecnología aplicable. Depósitos automatizados. Recepción de materiales. Reciclaje de materiales. Identificación de Pallets. Código de barras. Consolidación de cargas. “Picking” y “Coss-docking“. Utilización de Radio Frecuencia. Eliminación de papelee y documentos. Identificación de pedidos. Mejora Continua de operaciones.

Gestión de Inventarios. Sistema de pedido. Leed time. Lotes óptimos. Optimización del flujo de materiales. Eliminación de sobrantes. Evaluación y desarrollo de proveedores. Costas de compra vs costo de almacenamiento. Negociación en el área de Compras. Sectorización por tipo de producto. Vinculación de proveedores y clientes a través de la información. Marketing y transacciones electrónicas. Aplicación de sistemas expertos en logística industrial. Modelos y Desarrollo de Alianzas estratégicas. Aspectos necesarios Para una alianza exitosa. Asociaciones colectivas. Logística de Abastecimiento (“inbound logistic”) y de Distribución o “outbound logistic”

Relación Cliente Comercio.  Nociones de flux”; “trafic” e “induced trafic “.  Los tres grandes tipos de puntos de venta. El sistema cliente y los productos. El merchandising del punto de venta y de las secciones. Nivel de actuación sobre el canal. Nivel de control de canal. Nivel de cobertura en la distribución. Acondicionamiento para el transporte y /o alimentos. Distintas modalidades; importancia y alcance.  Clasificación:  Tradicionales, Especializados, Institucionales. Problemas generales. Criterios de resultados. Interacción con Producción. Optimización.  Gestión   eficaz.   Costo.   Información   necesaria   sobre   distribución:   Cobertura, Aprovisionamiento, Stock y Fidelidad. Fusión de actividades. Fenómeno de concentración comercial. Integración de redes de servicios.

Matriz de origen destino. Teoría de colas. Método de camino crítico. Lanzamiento de un producto con canales de distribución. Monitoreo permanente de stocks. Negociación de ventas puntuales. Análisis y seguimiento de los canales de distribución. Punto de equilibrio; depósito propio o tercerización y distribución propia o tercerización. Fórmula Dupont. Diagrama de Pareto.

Legislación de tránsito y aduanera, transporte nacional e internacional.  El contrato de transporte y logística.  Contratos y órdenes de compra.  Responsabilidad y seguros (dadores, operadores y terceros). Contrato de seguros. Impacto en los costos y precios. Cláusulas más usuales, reaseguros, cargas y obligaciones en canos de siniestros. Ley multimodal, de residuos peligrosos, explosivos, cargas específicas diferenciales. Ley de tránsito.  Instrumentos de pago. Contratos de tercerización de servicios. Marco regulatorio. Legislación sobre comercio electrónico. Normativa Internacional. Organismos multilaterales.

Principios organizativos a tener en cuenta. Objetivos a cumplir: Cantidad. Calidad. Plazo de entrega y lugar. Sistemas de Medición. Valorización cualitativa. Ventajas y desventajas. Valorización cuantitativa: ventajas y desventajas. Resultado de gestión de distribución: información por producto, por canal, por marca, y de nuevos competidores. Reingeniería de Sistemas logísticos: auditoría y control logístico. Cadena logística, su integración y gestión. Futuro direccionamiento de la logística: futuro de la logística de distribución. Análisis del riego y planificación de lo imprevisto: planes para el futuro. Perspectivas y Prospectivas de cambio. E-logística. E-supply chain managment. Sistemas de rastreo y seguimiento. Fulfiment

Análisis económico y financiero de la empresa. Factores de costo. Estructura de impacto de los costos fijos, variables y de estructura. Diferencias regionales. Tarifado por distancia, peso – volumen servicio. Criterios para elaborar matrices de costos. Sistemas de inventivos. Análisis de inversiones, conceptos de rentabilidad y retorno. Balance y cuadro de resultado como de desempeño logísticos. Matemática financiera. Presupuestación. Sistema de información empresariales.

Introducción, infraestructura para la logística interaccional. Estrategia logística en el comercio exterior, Términos en el comercio intencional Procesos, Pagos, Documentación requerida, Importación y Exportación en Argentina, Logística internacional terrestre, marítima y aérea, Procesos aduaneros, Modelización de la cadena logística global. Conceptos de intermodalidad. Las definiciones: transporte intermodal, multimodal y combinado, La utilización de las cargas, Las ventajas de la combinación de modos: la consolidación y la modificación en el diseño de las redes, El rol de las tecnologías de la informática y las telecomunicaciones, Los problemas del trasbordo y los centros de transferencia, La combinación modal en la logística de cargas, La evoluci6n del contenedor, La integración entre el transporte terrestre y el marítimo y aéreo, U integración entre modos terrestres. Transporte intermodal y ejes de integración regional. Intermodalidad y globalización de las cadenas logísticas, La cadena de valor logísticas, Flujo físico de los materiales, Gestión de materiales, Logística de distribución, El camino hacia la internalización de las funciones y externalización de les operaciones logísticas, Prestación de servicios de valor agregado (Cross-docking, Picking and Packing, almacenamiento), subcontratación de servicios logísticos, Estrategias de desarrollo de los operadores logísticos.